L’unité de surveillance continue a pour vocation de prendre en charge « des malades qui nécessitent, en raison de la gravité de leur état, ou du traitement qui leur est appliqué, une observation clinique et biologique répétée et méthodique ».
En pratique, il s’agit de « situations où l’état ou le traitement du malade font craindre la survenue d’une ou plusieurs défaillances vitales nécessitant d’être monitorées ou dont l’état, au sortir d’une ou plusieurs défaillances vitales, est trop sévère ou instable pour permettre un retour dans une unité d’hospitalisation classique » Elles constituent un niveau intermédiaire entre d’une part les unités de réanimation et d’autre part les unités de soins classiques. Le patient est reçu par une équipe spécialisée opérationnelle 24h sur 24h et 7 jours sur 7, composée de médecins, infirmiers et aides-soignants. L’unité de surveillance continue met tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de prise en charge possible, servie par des locaux, neufs, modernes et un équipement permettant une surveillance continue. Outre l’équipe médicale et paramédicale, d'autres intervenants pourront intervenir auprès du patient, tels que kinésithérapeutes, diététiciennes, assistantes sociales…
Le service est composé de 6 chambres individuelles. Pour une sécurité optimale, des systèmes de surveillance enregistrent en permanence les paramètres vitaux du patient et le fonctionnement des différents appareils. Toute anomalie est immédiatement signalée par une alarme. Les alarmes sont audibles et visibles depuis la centrale de surveillance et depuis chacune des chambres de patient. Quand une alarme se déclenche, elle est aussitôt analysée par le personnel soignant, qui prendra la mesure appropriée.